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本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）相關要求編制，內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分。本年度報告中所列數據統計期限從2023年1月1日到2023年12月31日。本年度報告電子版可從南京市棲霞區人民政府門戶網站查閱或下載。

一、總體情況

2023年，南京市棲霞區人民政府認真落實黨中央、國務院關于政務公開工作的決策部署和省、市相關工作要求，堅持以人民為中心，充分發揮政務公開在建設法治政府、服務型政府等方面的促進作用，持續深化政務公開。

（一）政府信息主動公開情況。一是提升信息發布質量。圍繞就業幫扶、重大項目、征地拆遷、社會救助等重點領域及優化營商環境等專題專欄加大主動公開力度。二是加強政策解讀。持續豐富區政府、區政府辦各類政策文件解讀形式，通過圖片圖表、手繪長圖、卡通動漫等多元形式，有效提升了政策的可讀性，切實增強政策解讀質效。三是暢通政民互動渠道。通過“線上+線下”模式，進一步擴大公眾參與。發布網上調查、民意征集64期，廣泛征集群眾意見。辦理區長信箱249件，均在規定期限內答復辦結。在棲霞區政務服務中心設立線下政務公開窗口，有效保障了群眾的知情權、參與權、監督權。四是加強權威發布。利用政府門戶網站及政府系統新媒體矩陣權威發聲，全年累計發布信息14537條,新聞發布會14場,在線訪談56期。

（二）依申請公開情況。積極提高全區政府信息公開申請辦理效率，進一步完善登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作制度，依法保障公民申請獲取政府信息的權利。強化與部門、街道的會商機制，切實提高依申請公開案件辦理的法治化、規范化水平。推行柔性答復，加強與申請人溝通，全面了解申請人訴求，有效提升答復針對性。全年辦理政府信息公開依申請176件，同比上升68%，內容主要涉及征地拆遷、補償安置等方面，均已按期答復。

（三）政府信息管理情況。嚴格落實信息審核發布機制，做到分類分層審核，依規及時發布。提升讀網巡網頻次，堅決阻斷泄密風險。根據上級要求和本區實際情況，及時調整公開目錄，并對內容進行定時更新。結合規范性文件清理工作，對規范性文件的有效性進行梳理和更新，全年制發政府規范性文件2件，現行有效規范性文件24件，實現全區規范性文件數據庫動態管理。

（四）平臺建設方面。網站設計和專欄創建堅持高點定位、對標先進，對網站結構、欄目設置和視覺效果等方面進行全面改造優化；提升平臺服務功能，實現政府網站適老化、無障礙、移動端適配等功能，切實增強互動交流反饋實效，實現區政府網站管理平臺、政務公開平臺和互動交流平臺的數據集成和共享，打造規范統一、功能齊全的“網上政府”平臺。

（五）監督保障方面。深化標準目錄與業務系統的融合，強化政務公開專區建設，推動辦事服務“一站式”公開。舉辦全區政務公開專題培訓，進一步提升工作人員的能力和水平。強化監督考核。將政府網站、政務新媒體以及政務公開重點工作落實情況納入全區高質量發展考核，及時約談責任單位，督促立即整改。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，棲霞區政務公開工作雖然取得了一定的進步，但對標上級工作要求和社會公眾需求期盼還存在差距和不足，主要體現在：一是重點領域公開內容有待豐富，二是政務公開工作人員業務能力有待提升，三是政務新媒體的監管有待加強。

針對以上問題，棲霞區將從以下三個方面進行改進：一是豐富重點領域公開內容。嚴格依照評估指標要求，聚焦群眾日益增長的政府信息需求和不同時期的關注重點，動態調整完善重大領域公開內容重點，滿足人民群眾信息訴求；二是建強政務公開隊伍。一方面，更加重視政府信息公開業務培訓，豐富培訓內容和培訓形式，針對主動公開、依申請公開不同特點，分類制定專門培訓計劃。另一方面，更加突出主管部門業務指導，建立跨部門信息公開聯動機制，完善問題解決路徑。三是強化政務新媒體監管。不斷規范政務新媒體開設、關停、運維、監管工作，按照“誰開設、誰主辦”的原則，督促主辦單位嚴格落實網絡意識形態工作責任，履行規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責，確保安全平穩運行。加強日常巡查，確保及時發現問題，及時整改到位。

六、其他需要報告的事項

截至目前，本機關未收取信息處理費。