街道以“小區精準治理”為題,聚焦不同小區的人員結構、服務訴求、治理難題,制定“一小區一方案”,進一步“把資源融入小區”“把治理精準到小區”,力求以小區的功能完善為抓手,推動社區整體的完整建設。
精細治理,完善“三張清單”
為更加有針對性地解決不同小區的治理難題,街道精準制定“一小區一方案”,組建“一小區一隊伍”,成立“舒新”“悅新”“善新”“馨新”等多支網格服務隊。對每個小區建立需求、資源、服務“三張清單”。聚焦群眾最期盼解決的問題,圍繞社區治理、環境整治、民生保障、日常服務等方面,建立“需求清單”。全面梳理摸排轄區內的公共服務教育、養老、商業、衛生教育、駐區單位(企業)以及黨員骨干等各類優勢資源,摸清“家底”,建立“資源清單”。牢牢緊扣“社區群眾需要什么,社區就服務什么”的宗旨,協商確定每個小區“服務清單”,努力實現居民有需求、社區有響應、服務有成效。
共建共享,凝聚發展合力
為進一步濃厚治理氛圍,推動形成治理力量,街道在社區召開“一小區一方案”項目發布會。會上,街道從科學細致謀劃、有力有序推進;濃厚聯動氛圍,凝聚多方合力;聚焦百姓需求,提檔升級服務三方面,對社區工作新方案全面解讀,為4支網格服務隊授旗,服務隊成員集體表態,將積極參與志愿服務活動、宣傳志愿服務理念、弘揚志愿服務精神、樹立志愿服務形象,共同營造一份責任我融入、一張清單我服務、一方舞臺我策劃、一份承諾我保障的志愿服務氛圍,為推動社區志愿服務事業的發展貢獻力量。代表社區發布“三張清單”并進行解讀,4家共建單位代表現場認領“需求清單”,表示將全力支持小區治理,提升服務質效,推動社區建設。
培訓拓展,提升服務水平
為不斷提升網格服務隊治理和服務水平,街道積極舉辦網格服務隊“賦能計劃”培訓。邀請社會工作專業培訓老師岳耀蒙以《如何提升自身能力服務基層治理》為題,進行授課。著重講解了志愿服務隊伍可以在基層治理中發揮什么作用,以及志愿服務應該具備的能力與素質等。通過此次專業的培訓,網格服務隊成員對自身的責任與目標有了更清晰地認識,對服務隊宗旨有了更強的認同感。同時,街道組織部分社區工作者前往浦口區江浦街道烈士塔社區進行實地參訪交流學習,參觀“故事里”歷史文化街區,交流小區治理的有效舉措,達到了互學互鑒促提升的預期成效。