為加強和創新社會治理，構建更加民主、和諧、高效的社區治理體系。近期，馬群街道大力推動居民議事廳建設，旨在保障居民議事會的開展，促進基層自治，進一步激發人民群眾的主人翁意識。
立足實際，精準定位居民需求
居民議事會是實現基層民主自治的重要平臺，是居民參與社區治理、表達訴求、協商解決問題的有效途徑。為此，街道通過問卷調查、座談會等形式，廣泛收集居民對社區治理的意見和建議，確保議事廳的建設貼近民心、滿足民需。
創新融合，打造高效多元的議事平臺
馬群街道靈活布局，既在小區內新建議事場所，又改造社區現有資源，現17個社區均已配備居民議事場所。這些場所雙重利用，非議事時段變為居民活動室，避免資源浪費。同時，緊跟時代步伐，建立線上議事平臺，打破時空限制，居民通過微信群、云社區等渠道便捷參與，提升議事便捷性與參與度。線上線下融合，豐富居民參與社區治理的途徑，推動基層自治的深入發展。
強化管理，保障議事活動有序開展
為保障居民議事會的順暢運行，街道形成“樓道長”收集民意、網格員對接、社區參與、居民協商的多方議事新模式。依托居民議事廳，引導居民參與社區自治，推動矛盾糾紛、問題訴求解決在一線，不斷提升群眾幸福感。此外，還設立由志愿者和社區工作者組成的維護團隊，定期維護設施、清掃場所，為居民營造一個理想的議事空間。部分社區創新性地引入律師定期接待咨詢機制，為居民議事提供更加專業、權威的法律支持與服務。
激發活力，增強居民主人翁意識
“小區攝像頭能否再覆蓋一些？小區能否增加幾座電動車停車棚？文明城市創建活動中有什么我們群眾能幫忙的嗎……”隨著居民的不斷參與，居民議事廳的作用不斷擴大，從一開始著眼于解決矛盾糾紛，發展到如今物業服務提升、小區綠化亮化、法制宣傳等民生議題。街道堅持以“促轉變”為路徑，促進社區居民由“陌生人”向“鄰里人”轉變、引導社區居民由“不理解”向“愿參與”轉變，橫向推動各項民生事宜的共同發展。居民議事廳還成為居民交流互動、增進鄰里情誼的重要場所，有效促進了社區的和諧與穩定。
下一步，馬群街道將繼續深化居民議事廳建設，不斷創新基層治理模式和方法手段，努力構建共建共治共享的社會治理格局。
