近年來,邁皋橋街道不斷創新網格治理與服務方式,打通基層治理的“最后一公里”,全面推動基層網格化治理的高質量發展。
交叉任職,完善體系。邁皋橋街道積極探索社區成員和業主委員會交叉任職的模式,提升他們的素質和能力,使其成為居民自治管理體系中的引導性力量。通過交叉任職,社區成員和業委會成員可以更好地了解彼此的需求和困難,形成合力,共同推進社區治理。同時,街道壓實網格和業委會的責任,建立健全居民議事會等議事機制,引導居民參與公共事務,實現自我提高和基層善治,不僅增強了社區的凝聚力,也提高了居民的參與感和滿意度。
整合資源,深化治理。邁皋橋街道進一步整合優質資源,完善網格治理力量,為做好服務管理工作提供扎實的基礎。街道與多家社會組織合作,推動專業化社會力量參與養老、助殘、濟困等工作,為轄區內的特殊人群提供周到的服務。例如,街道聯合志愿者團隊定期開展敬老院慰問活動,為孤寡老人送去溫暖和關懷;與專業康復機構合作,為殘疾人提供康復訓練和心理支持,幫助他們更好地融入社會。此外,邁皋橋街道充分發揮政法網格員的作用,開展形式多樣的法治宣傳、誠信宣傳等活動,樹立法治權威,引導轄區居民崇尚法治規范,增強法治觀念。街道還積極引導具有專業背景的在職黨員參與基層治理,通過專題宣講、主題教育等方式,引導居民運用法治思維和法治方式表達訴求、解決糾紛。
提升水平,優化治理。邁皋橋街道注重提升網格員的綜合素質和業務能力,督促網格員積極參與法律知識、城市建設、環境保護、安全生產、綜合執法、掌上云社區平臺應用等多方面的技能培訓,提升綜合業務技能,實現“一員多用”。通過培訓,網格員不僅掌握了更多的專業知識,還能更好地應對復雜多變的社區事務。網格員還不斷加強走訪排查的頻率和深度,及時了解社情民意,全面掌握矛盾糾紛、安全隱患、環境污染、城鄉綜合治理等方面的問題。例如,網格員定期走訪轄區內的企業,檢查安全生產情況,發現隱患及時上報并協助整改;在環保方面,網格員積極參與垃圾分類宣傳和監督,確保社區環境整潔。同時,街道有效疏通與各個管理單位之間的對接渠道,實現信息互通,持續提升網格和各職能部門之間的橫向協作能力,大幅提高管理效率。
服務群眾,守護幸福。網格化治理是密切聯系群眾、促進社會和諧的橋梁紐帶。街道通過網格化管理平臺,及時回應居民的訴求和建議,解決居民的實際困難。網格員在日常走訪中發現的各類問題,如道路破損、路燈故障等,都會及時上報并協調相關部門進行修復。此外,街道還定期開展各類便民服務活動,如免費體檢、法律咨詢、就業指導等,為居民提供全方位的服務。
邁皋橋街道將持續充實網格治理力量,推動基層治理事務在網格內匯集,為轄區居民提供更多、更好、更便捷的服務,用心用情用力守護居民群眾的“微幸福”。