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堯化街道做好“三篇文章”提升便民服務效能
發布時間:2024-11-12 14:52 瀏覽次數: 加載中...... 字體大小: 視力保護色:

為不斷提升為民服務水平,堯化街道便民服務中心立足實際,積極做好便民服務工作,持續簡化辦事程序、規范設置窗口、優化工作流程,實現服務更規范服務更便民服務更貼心

做好高效便捷文章,優化辦事速度

進一步落實高效辦成一件事深入推進高效辦成一件事服務改革,綜合運用一件事主題服務等方式促進辦理提速,目前辦理事項主要有員工錄用一件事”“餐飲店一件事”“退休一件事”“便利店一件事等,今年以來累計辦理2200余件。積極宣傳寧企通惠企綜合平臺。助企發展,推動惠企政策一站式直達,結合企業實際,主動對接走在前,為進一步優化營商環境添磚加瓦,目前共完成注冊量500個。

做好基礎保障文章,優化服務溫度

全面鞏固“15分鐘醫保服務圈建設成果,持續開展全民參保系列宣傳活動。開展針對性宣傳,以2025年城鄉居民基本醫療保險集中參保期為重點時間段,結合宣傳海報、視頻、展板等方式,普及醫保政策、講清醫保待遇、解答群眾疑問,全力推進年度參保擴面工作;動員鼓勵群眾積極使用電子醫保碼,重點是幫助學生兒童和60歲以上老人激活電子醫保碼,并指導具體使用,助推醫保碼激活工作取得突破性進展;積極做好上門服務,充分運用我的南京”“江蘇醫保云”“國家醫保服務平臺等掌上經辦手段,開展各項醫保業務的幫辦代辦,并持續推廣南京醫保公眾號,引導群眾自主了解更多醫保政策,營造良好社會氛圍。

做好優化窗口文章,優化服務深度

不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化。今年以來,中心累計受理業務總量達1.32萬件。按照區不見面審批改革的實施要求,規范辦理流程,推進商事登記無紙化辦理,累計共受理市場主體登記665件、注銷500,受理小餐飲備案174件,食品經營許可證共受理178件,預包裝備案99件,營業執照平均辦理時長為0.5個工作日,食品證辦理13個工作日。

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