從“放管服”到“最多跑一次”再到“打造服務型政府”，體現的是服務為民的執政理念。但是，仍有部分基層工作人員在服務中“門難進、臉難看、事難辦”。長此以往下去，在一定程度上影響著政府形象，也會直接或間接地影響了行政機關職能作用的發揮。因此，我們要轉變工作人員的工作作風和服務態度，提升工作人員的“長相”，促進公共服務發展，助力服務型政府創建。
轉變工作人員“長相”，傾聽群眾需求，是提高公共服務質量的根本。仙林街道便民服務大廳是街道的“門臉”，始終倡導微笑式服務、提倡“首問負責制”、提倡一次性告知義務。只有這樣，我們才能繼續優化政府公共服務，想百姓所想、供百姓所需，讓人民群眾真正有幸福感、獲得感。
轉變工作人員“長相”，明確崗位職責，是提高公共服務質量的手段。崗位職責和要求就是工作人員在日常工作中的行為準則，決定著作風和態度。仙林街道網格化機制要求網格員亮出身份、作出承諾，并且做到身份、承諾、職責全部上墻，并以此為切入點，深化落實街道工作人員工作作風和服務態度的改造建設。
仙林街道將進一步發揮網格化機制的優勢，不斷提升網格員的服務態度和能力，主動干、認真干，讓服務之風吹遍仙林大地。
