為持續提升基層社會治理效能,邁皋橋街道以網格化管理為抓手,積極提升服務、細化管理,切實將矛盾化解在網格、把為民實事辦在網格,以網格“小支點”撬動基層治理“大能量”,激發基層治理新活力。
“網格+陣地”筑牢基層治理堅強堡壘
“小區廣場地面破損了”“我們老年人下棋的地方少了”庭院議事會上小區居民你一言我一語的說道。這是景和園社區依托小區的天然庭院,打造的“議事庭院”基層協商自治模式,陣地由網格支部牽頭,以相關主管部門為抓手、居民代表等共同參與的形式,發動討論居民開展小區現場議事會說說大家關心的事,讓群眾直接參與到社區治理中來,一樁樁居民關心民生小事經過大家熱議最后落地生花,居民的參與感、主人翁感不言而喻。
以“匯集社情民意、暢通民主議事”為服務宗旨,逐步形成“收集問題、發表意見、議題表決、制定方案、監督實施”的議事流程,通過網格“議事庭院”自治模式探索出一條聯系群眾、改進工作的新途徑,使社區居民真正成為社區治理的參與者,充分撬動網格化治理自治共治力量。
“網格+隊伍”培育基層治理中堅力量
邁皋橋街道充分發揮網格員、志愿者等群體力量,做群眾“管家”成立多支志愿服務隊,發揮網格力量做好小區微治理,提升群眾小幸福。網格志愿服務隊主動進小區、進樓棟,參與夜間治安巡邏、停車場秩序維護、門面房安全生產巡查,發動網格共建單位定期開展義診、法律咨詢等便民服務進網格,延伸為民服務內容,進一步聯合區法院、消防等部門升級打造消防安全宣教隊,打造消防科普陣地、邀請消防部門組織開展講座,聯合區法院開展“以案釋法”巡回法庭下網格,在小區現場審理高空拋物引發的火災案件,路過居民現場觀摩,將庭審現場變為“實景課堂”,教育居民了解高空拋物的危害。
以網格“小支點”梳理基層治理的“毛細血管”、打通聯系服務群眾的“神經末梢”,切實做到把群眾的關切點作為工作的著力點,提高服務效能。
“網格+助老”承載老人群體幸福動力
“今天有口福了,大家一起包餃子過冬至,感覺特別溫暖,餃子也特別香。”在社區助老食堂用餐的劉桂英阿姨說道,每逢佳節社區助老食堂都會組織節慶活動,深受大家喜愛。邁皋橋街道積極創新拓展服務渠道,更好地給轄區老年人提供全方位的呵護和關愛,滿足轄區老年人多樣化需求。將空巢、獨居老人根據年齡、自理能力細分為六個等級,組建了由網格長、家庭醫生、志愿者為成員的助老志愿服務隊,定制化為“六類”老人常態化開展上門走訪、健康義診、特困幫扶等關愛服務,讓老年人足不出“網格”就能享受到豐富的助老、養老服務。
同時依托多個社區黨群服務中心建立居家養老服務中心,設置標準化日間照料、按摩康復等活動室,高規格配備血壓計、血糖儀、體重儀、體溫計、應急醫療箱等醫療用品,定期邀請南醫大二附院、街道衛生中心開展健康知識講座和義診活動,不斷提升老年人的幸福感和獲得感。
下一步,邁皋橋街道將持續深挖為民服務的“小支點”從細微處做起,把網格化管理和服務做深、做實、做細,推動問題在網格解決、感情在網格加深、幸福在網格聚集,撬動基層“微治理”構建共建共享的基層治理新格局。