近期，南京市公安局棲霞分局一名新警接連刷新了幾項(xiàng)紀(jì)錄：10天完成了轄區(qū)6100余條流動(dòng)人口信息的登記錄入；反詐止付周期由原本的半小時(shí)縮短至3分鐘，一個(gè)多月成功止付挽損300萬(wàn)元；快速識(shí)別智能預(yù)測(cè)2起重大敏感警情……
一名新警短期內(nèi)的業(yè)績(jī)?yōu)楹翁嵘萌绱搜杆伲吭瓉?lái)這名新警并非常人，而是棲霞公安分局創(chuàng)新研發(fā)的“數(shù)字警察小安”（以下簡(jiǎn)稱“小安”）。棲霞公安分局“創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)借助AI（人工智能）、RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）等技術(shù)，為其構(gòu)建了“智腦”“嘴巴”“耳朵”和“巧手”，使其熟練掌握信息采集、反詐止損等21項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能。日前，“小安”獲得2023年“智慧公安我先行”全國(guó)公安基層技術(shù)革新大賽二等獎(jiǎng)。
助力基礎(chǔ)信息采集?為社區(qū)民警大幅減負(fù)增效
近日，在棲霞公安分局人口管理大隊(duì)，記者見到了“小安”正在執(zhí)行居住登記批量注銷功能的現(xiàn)場(chǎng)操作。
“小安”通過對(duì)居住證平臺(tái)中已登記的暫住人口進(jìn)行分析，梳理出在寧連續(xù)2個(gè)月、登記后被本省他市新登記等暫住人口信息后，自動(dòng)對(duì)該人員在棲霞的情況進(jìn)行語(yǔ)音核查。對(duì)確認(rèn)不在棲霞且半年內(nèi)不再回棲霞的暫住人員信息，“小安”會(huì)自主注銷其居住證。
“幫基層減負(fù)就是最大的增效！”談起“小安”的研發(fā)初衷，棲霞公安分局人口管理大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)陳賽君表示，以往社區(qū)民警和協(xié)管員需要填寫19項(xiàng)信息，還要逐一上傳人員照片、手動(dòng)調(diào)整圖片大小，一名流動(dòng)人口的居住證平臺(tái)錄入至少耗時(shí)4分鐘。現(xiàn)在應(yīng)用“小安”后，民警只需在表單中填寫流動(dòng)人員的身份證號(hào)和實(shí)際居住地，其他工作完全交由“小安”自動(dòng)前往戶籍平臺(tái)等抓取填寫，實(shí)際耗費(fèi)時(shí)間從4分鐘縮短至40秒。
作為封裝在民警電腦里的虛擬警察，“小安”工作高效、不用休息、不會(huì)出錯(cuò)，可同時(shí)撥打2000條線路，僅10天就完成了6100余條流動(dòng)人口的回訪登記錄入，不僅使棲霞公安分局流動(dòng)人口更新率提升了62.7%，而且成功將社區(qū)民警和協(xié)管員從浩繁的平臺(tái)錄入工作中解放出來(lái)，警務(wù)人員入戶走訪的時(shí)間較原來(lái)提升了5倍。
整合資源智力共享?“一鍵”提升服務(wù)實(shí)戰(zhàn)水平
近日棲霞公安分局邁皋橋派出所晨會(huì)上，派出所負(fù)責(zé)人收到一份由“小安”提交的警情分析報(bào)告，不由得連聲稱贊：“一個(gè)‘小安’可為派出所綜合指揮室解放兩名警力。”
該負(fù)責(zé)人說：“在這份報(bào)告里，‘小安’不僅對(duì)近期派出所轄區(qū)基礎(chǔ)警情數(shù)量同比環(huán)比升降進(jìn)行了分析，而且結(jié)合城中村、游樂場(chǎng)、商圈等不同應(yīng)用場(chǎng)景特點(diǎn)，為派出所定制了敏感警情識(shí)別知識(shí)圖譜，并對(duì)人群聚集地的打架類警情高發(fā)提出預(yù)警。我們根據(jù)‘小安’的分析，加強(qiáng)相關(guān)區(qū)域的巡防，有效壓降了該地段打架類警情的發(fā)生。”
作為數(shù)字警察，“小安”不僅好用、管用、實(shí)用，而且具備自動(dòng)學(xué)習(xí)研判民警經(jīng)驗(yàn)、不斷提檔升級(jí)的強(qiáng)大功能。
棲霞公安分局“創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)元老、花港派出所教導(dǎo)員朱曉偉介紹，基層民警由于業(yè)務(wù)權(quán)限不同，導(dǎo)致對(duì)各種平臺(tái)的使用能力有差異，“小安”的出現(xiàn)徹底打破警種壁壘。棲霞公安分局目前還為“小安”開發(fā)了“政務(wù)一鍵服務(wù)”“收押一鍵比對(duì)”等功能，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化跨平臺(tái)查詢匯總，讓基層能夠更快、更準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
數(shù)字警察全警可用?未來(lái)將重塑警務(wù)運(yùn)行機(jī)制
當(dāng)下，詐騙類警情高發(fā)。針對(duì)這一社會(huì)治理難題，棲霞公安分局采取痛點(diǎn)智治，利用“小安”同時(shí)操控多臺(tái)電腦的能力，與騙子“爭(zhēng)分奪秒”進(jìn)行反詐止付。
在南京市公安局預(yù)警當(dāng)事人的基礎(chǔ)上，“小安”通過“一鍵提醒”民警上門的同時(shí)，會(huì)自動(dòng)查詢關(guān)聯(lián)同戶親屬，通過撥打語(yǔ)音勸阻電話、發(fā)送提示短信，以最快速度通知親屬關(guān)心過問，為有效勸阻加上“雙保險(xiǎn)”。今年1月以來(lái)，“小安”自主推送預(yù)警5.1萬(wàn)起、成功勸阻率達(dá)99.93%。
不僅如此，“小安”還具備“一鍵止付”功能，對(duì)公安部資金庫(kù)預(yù)警的受害人，可按照規(guī)范第一時(shí)間自動(dòng)關(guān)聯(lián)其名下銀行卡生成止付函。今年1月以來(lái)，“小安”止付挽損300萬(wàn)元，止付周期縮至3分鐘，而由人工進(jìn)行的這項(xiàng)工作則是半小時(shí)。
棲霞公安分局人口管理大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)陳賽君表示，“小安”可以將反詐、人口、治安、督查、外管等不同條線警力解放出來(lái)后，投入具有更高附加值的工作中。
作為棲霞公安分局警務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革“新利器”，一個(gè)“小安”可以節(jié)約60名警力。目前，棲霞公安分局“基管中心”已配備5名“數(shù)字警察”，未來(lái)將繼續(xù)增加“數(shù)字警察”數(shù)量，將更多指令任務(wù)處置在機(jī)關(guān)，為派出所切實(shí)減輕負(fù)擔(dān)。
