為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，馬群街道針對信息不對稱、業(yè)務(wù)跑動次數(shù)多、業(yè)務(wù)辦理流程煩瑣等困擾著轄區(qū)市場主體的問題，主動走出窗口和網(wǎng)點，充分發(fā)揮“鐵腳板”精神，將惠企政策和政務(wù)服務(wù)“送上門”，實現(xiàn)從“最后一公里”到“服務(wù)零距離”的轉(zhuǎn)變。
全科社工入戶“掃樓” 助力惠企政策直達(dá)直享
為了讓惠企政策得到更直接、更廣泛地宣傳，近日，馬群街道全科社工們開展“掃樓”行動，積極走訪轄區(qū)市場主體，宣傳推廣“寧企通”平臺，指導(dǎo)和幫助注冊登錄，解答在使用“寧企通”平臺過程中遇到的各種問題，幫助市場主體更好地了解政策、熟悉政策、使用政策，確保“寧企通”平臺真正發(fā)揮實效。
幫代辦服務(wù)上門 推動辦事流程簡化優(yōu)化
為了更好地服務(wù)轄區(qū)市場主體，今年以來，馬群街道便民服務(wù)中心幫辦代辦團(tuán)隊變“被動服務(wù)”為“主動出擊”，定期走訪轄區(qū)商業(yè)綜合體等商戶密集場所，通過主動聯(lián)系、提前介入、積極協(xié)調(diào)，密切對接轄區(qū)市場主體，及時了解市場主體的需求和辦事過程中遇到的問題，從而縮短辦事周期，讓市場主體辦事更加省心便捷。
雙線融合 提供個性化增值服務(wù)
為提升便民利企服務(wù)質(zhì)效，馬群街道便民服務(wù)中心將線上與線下渠道相結(jié)合，線上通過微信和“掌上云社區(qū)”及時了解市場主體需求，進(jìn)行流程反饋、業(yè)務(wù)預(yù)約等，線下提供上門代辦、證件郵寄等服務(wù)，讓轄區(qū)市場主體足不出戶即可享受全流程服務(wù)。
今后，馬群街道將繼續(xù)創(chuàng)新舉措，提質(zhì)增效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為轄區(qū)市場主體提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
