主題教育開展以來,棲霞區認真落實“四下基層”制度,聚焦群眾意見“上不來”、為民服務“跟不上”難題,堅決整改民生服務方面的突出問題,抓實抓細群眾身邊的具體事,不斷增強群眾的獲得感、幸福感。
“到、進、訪”敲門入戶聽民聲。區級領導直接聯系掛鉤到社區(村),緊盯群眾關切,到困難多、意見集中的地方“走村入戶”察民情訪民意,記好《親情日記》,帶動區街機關黨員干部常態開展進萬家門、訪萬家情、送萬家暖、結萬家親“四萬走訪”。
“一線工作法”沉到現場改問題。區黨政“一把手”帶頭領辦“基層醫療衛生承載能力和服務能力存在短板弱項”“義務教育資源供給不足”等民生問題清單,一線調研16次,現場會辦9次,主題教育期間已完成4家社區醫院提檔升級,建成交付中小學、幼兒園8所。
“未訴先辦”多元聯動管長效。創新走好新時代網上群眾路線的載體路徑,推進數字棲霞建設,建好用好“掌上云社區”,入群人數占戶籍人口比例超61%,通過智能社工“小棲”實現5400項問題24小時“一鍵秒回”,接入“不見面審批”服務事項590項,線上辦理超5000件。