記者:劉主任您好,可以給我們介紹一下今年以來邁皋橋物業(yè)所做的工作嗎?
劉主任:邁皋橋物業(yè)于去年年初開始以深化紅色物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵為契機(jī),全面提升服務(wù)質(zhì)效,推行“一二三四五”工作法;組建完善的“街道--物業(yè)公司--承辦項(xiàng)目部”工作鏈;制定“55322”快速應(yīng)急機(jī)制,推動問題快速高效解決。同時,邁皋橋物業(yè)還在各自管項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立“紅色領(lǐng)航服務(wù)崗”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)熱線現(xiàn)場接待,將“紅色領(lǐng)航,服務(wù)領(lǐng)跑,共筑美好生活!”的口號落到實(shí)處!
記者:劉主任,可以給我們具體說一下疫情防控期間邁皋橋物業(yè)所做的相關(guān)舉措嗎?
劉主任:疫情防控工作開展以來,邁皋橋物業(yè)搭建好與社區(qū)、小區(qū)居民之間的橋梁,全員投入核酸檢測,構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控體系,細(xì)化落實(shí)防疫措施,筑牢防疫工作網(wǎng)。做好體溫檢測、兩碼查詢、環(huán)境消殺、重點(diǎn)人群排查、防疫知識宣傳、后勤物資保障等工作,為業(yè)主筑起安全健康防線。
記者:那么物業(yè)各部門的工作特色是什么?
劉主任:為了提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造舒適宜居的小區(qū)環(huán)境,園區(qū)各相關(guān)部門工作人員立足自身崗位、明確自身職責(zé),充分發(fā)揮“物業(yè)力量”,將各項(xiàng)物業(yè)日常工作落實(shí)落細(xì)??头空須w納園區(qū)內(nèi)的問題,做好宣傳;秩序部加大園區(qū)的巡邏力度,維護(hù)好小區(qū)的治安和管理秩序;工程部加強(qiáng)對消防器材、設(shè)備設(shè)施的檢查,筑好安全防線;保潔部加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查,安排好日常衛(wèi)生工作。
記者:邁皋橋物業(yè)的下一步工作計(jì)劃是什么呢?
劉主任:下一步,邁皋橋物業(yè)將創(chuàng)新提升服務(wù)品牌形象,切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事,打造貼近民生的服務(wù)型紅色物業(yè),推進(jìn)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作走深走實(shí)。